Conditions générales de vente de la Compagnie du Verre

Mise à jour : 09 déc. 2020

Frais de livraison

Temps de traitement

Le temps dont j’ai besoin pour traiter une commande varie. Pour plus d’informations, consultez les descriptions des articles.

Délais de livraison estimés

France: 1-6 semaines

Europe: 1-6 semaines

Amérique du Nord: 3-6 semaines

Je m’efforcerai d’adhérer à ces estimations mais il n’est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison que vous choisissez.

Taxes de douane et d’import

Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Retours et échanges

J’accepte sans problème les retours et les échanges

Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison

Je n’accepte pas les annulations

Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
  • Téléchargements numériques
  • Articles intimes (pour des raisons de santé/d’hygiène)

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Plus d’informations

Coordonnées du vendeur

Thomas Arnal
11 rue Gabrielle Josserand
93500 PANTIN
France

t.arnal@compagnieduverre.com
0628906211

N° de TVA

FR23831023577